NHG als betrouwbaar vangnet

Woningbehoud-tools zijn maatwerkmiddelen die geldverstrekkers in kunnen zetten om de lening betaalbaar te maken en betaalbaar te houden. Dit is essentieel als de geldverstrekker er voor wil zorgen dat consumenten hun woning niet hoeven te verkopen als gevolg van onverwachte financiële problemen. Daarbij is het van belang consumenten met potentiële financiële problemen in een zo vroeg mogelijk stadium te helpen om een problematische schuldensituatie te voorkomen.

Het brede palet aan tools heeft als doel dat de geldverstrekker consumenten op maat kan helpen. De geldverstrekker mag deze tools inzetten op een lening met NHG maar dat hoeft niet.

Een geldverstrekker kan de tools inzetten voor consumenten in de volgende situatie:

• De consument heeft een betalingsachterstand op de lening of verwacht wordt dat die een betalingsachterstand gaat krijgen.
• De consument wordt geconfronteerd met een niet betaalbare lening met NHG door werkloosheid, arbeidsongeschiktheid, overlijden van de partner of beëindiging van de relatie. Of de consument heeft hulp nodig bij het oplossen van gestegen uitgaven.
• De consument heeft geen mogelijkheden om de betalingsproblemen zelf op te vangen.
• De consument wil de woning behouden.
• De consument werkt mee aan het voorkomen en oplossen van betalingsachterstanden.
• Vastgesteld is dat woningbehoud in het belang is van de consument en dat duurzaam herstel mogelijk is.

Met duurzaam herstel bedoelen we dat het mogelijk moet zijn een stabiele financiële oplossing en behoud van de woning voor de consument te realiseren voor de lange termijn. Of dit mogelijk is hangt af van de persoonlijke en financiële situatie van de consument. De geldverstrekker beoordeelt of een oplossing leidt tot duurzaam herstel.

NHG staat onder voorwaarden toe dat je een lening geheel of gedeeltelijk aflossingsvrij kunt verstrekken of voortzetten. Dit geldt voor zowel box 1 als box 3 leningen. De regels over aflossingsvrij vind je onder andere in de Voorwaarden en normen; deel C.6.7 en deel D.5.3. 

Ja, de looptijd van een bestaande lening kan worden gewijzigd. Wat er kan en mag in bepaalde situaties lees je in deel D van de Voorwaarden en normen.