Het verhaal van Myrthe

“Toen ik zelf ons huis kocht, dachten we wel na over wat we konden qua duurzaamheid. Ook omdat het een thema is waar we vanuit onszelf al mee bezig zijn. Maar dat is best wel lastig. Zo lang je er niet woont, weet je nog niet goed wat je allemaal hebt. Vloerisolatie? Dakisolatie? Dubbel glas? Dus toen hebben we maar besloten om het even te laten voor wat het is. Een jaar later hebben we een energierapport laten opmaken door een energieadviseur. De conclusie was dat het in onze jaren 80-woning met de isolatie wel goed zat. Wel hebben we besloten zonnepanelen te nemen. Met eigen geld, want als je voldoende spaargeld overhoudt, vind ik dat je niet per se extra moet gaan lenen Ook hebben we de tuin groener gemaakt en zijn we bezig met sedum voor op het dak van de schuur.”

In een vroeg stadium al een zaadje planten

“Als je een huis koopt, komt er heel wat op je af. Je moet een makelaar regelen, keuzes maken qua hypotheek, de taxateur regelen, en de notaris uitzoeken. Veel klanten willen nog verbouwen en iets met verduurzaming doen, maar ze zijn meestal niet bouwkundig onderlegd. Verduurzamen is dus iets dat klanten vaak pas later kunnen en willen doen. Daarom ben ik ook zo’n voorstander van het Energiebespaarbudget. Daarmee reserveer je alvast geld, maar hoef je het later pas te regelen als je weet wat nuttige maatregelen zijn. Bij Viisi houden we iedere week op verschillende locaties seminars en webinars voor mensen die voor het eerst een huis gaan kopen. In twee uur tijd nemen we ze stapsgewijs mee in alles wat erbij komt kijken als je een eigen woning gaat kopen. Alle fases komen aan bod: het oriënteren, zoeken, kopen en financieren van de woning. Daarbij vertellen we ook over mogelijke energiebesparende maatregelen. Op die manier proberen we al een duurzaam zaadje te planten. Uiteindelijk is het natuurlijk ook een financiële afweging. En die kun je het beste maken als je alles op een rijtje kan zetten.”

Breng je klant in kaart

“Wij proberen al zoveel mogelijk te regelen voordat we daadwerkelijk met de aanvraag aan de slag moeten. Zo vullen onze klanten een vragenlijst in. Daarin vragen we ze ook naar het thema duurzaamheid. Het meest gekozen antwoord is dat ze graag duurzame maatregelen willen treffen, maar dat ze daarvoor niet extra willen betalen. Ongeveer een kwart van onze klanten begint zelf al over energiebesparende maatregelen. Omdat ze het zelf een belangrijk thema vinden, of bijvoorbeeld doordat de makelaar erover begonnen is. Voor ons is het handig om dat al zo snel mogelijk te weten. Helaas bieden nog niet alle hypotheekaanbieders gunstige financiële mogelijkheden voor het treffen van energiebesparende maatregelen. Weten we van tevoren dat mensen dat wel graag willen? Dan hoeven we die partijen niet mee te nemen in het financiële plaatje. Al hopen we natuurlijk dat ook die aanbieders snel meegaan in het duurzaamheidsverhaal.”