Mijn klant heeft onlangs een krediet afgesloten waardoor de lening niet betaalbaar is op basis van de beheercriteria. De klant wil het krediet nu oversluiten door schulden te consolideren bij ons. Mag dat?

Is er sprake van omstandigheden zoals beschreven in D.5.1 van de V&N 2024-1? En voldoe je aan de uitgangspunten zoals beschreven bij D.5.2 en de overige voorwaarden van D.5.5? Dan mag je de lening met NHG verhogen om schulden te consolideren. De tool mag niet ingezet worden om standaard schuldenlasten te verlagen. Maar alleen als het noodzakelijk is omdat de consument anders de woning niet kan behouden.